Cursos que impactan directamente en la gestión de costes y en la rentabilidad del hotel. Buscamos una maximización de tus ingresos y/o una reducción de tus costes internos en cada uno de los departamentos del hotel.

Aumentar la satisfacción y la fidelizacion de tus clientes es el objetivo que perseguimos con los cursos que hacemos vinculados al área de calidad. La excelencia en la atención y el servicio al cliente basándonos en las nuevas tendencias, en las claves para diseñar grandes experiencias y en la atención al detalle por parte de todos los equipos.

Desarrollar y acompañar a tus Managers para que sean capaces de gestionar a sus equipos de una forma eficaz, motivándoles, inspirándoles y generando ese compromiso y engagement que les fidelice con tu marca y teniendo siempre en cuenta, las particularidades de cada uno de los departamentos de un hotel.

Cuidar a nuestros empleados es más importante que nunca tras la época que nos ha tocado vivir y por ello, debemos apostar por su salud y bienestar. Los cursos del área de Bienestar son transversales y enfocados a todos y cada uno de los colaboradores del Hotel.